Prema informacijama Policijske uprave Kranj, porodica je nakon obilaska slapa krenula nazad, a potom se zaustavila na odmorištu na kojem se nalaze stol i klupe. Sedmogodišnji dječak se u jednom trenutku udaljio od ostalih članova porodice.
Ubrzo su članovi porodice začuli njegove krikove. Otac je odmah krenuo prema mjestu odakle je dopirao dječakov glas, ali je i sam pao niz strmu padinu.
Spasioci su nakon toga pronašli dječaka i njegovog oca u koritu rijeke Savice, gotovo 60 metara ispod mjesta s kojeg su pali. Za 44-godišnjeg muškarca, nažalost, nije bilo spasa. Podlegao je teškim povredama zadobijenim prilikom pada.
Sedmogodišnji dječak pronađen je teško povrijeđen, a još tokom dnevnog svjetla helikopterom je prevezen u Univerzitetski klinički centar Ljubljana, gdje je zadržan na daljnjem liječenju.
U zahtjevnoj akciji spašavanja učestvovalo je više od 30 ljudi, među kojima 25 pripadnika Gorske službe spašavanja Bohinj, članovi dežurne ekipe za spašavanje u planinama i helikopterska posada. Dio spasilaca se u trenutku nesreće nalazio na vježbi u blizini, pa su prema mjestu događaja mogli krenuti gotovo odmah.
Slovenski mediji, pozivajući se na izvještaje iz Izraela, navode da je poginuo 44-godišnji Gil Hallel. Prema tim navodima, bio je inženjer i otac troje djece. U slučaj se uključilo i izraelsko Ministarstvo vanjskih poslova, koje pruža pomoć porodici u organizaciji prijevoza njegovih posmrtnih ostataka u Izrael.
Gorski spasioci iz Bohinja nakon intervencije upozorili su da teške nesreće u planinama često nisu posljedica samo jednog događaja, već niza okolnosti koje se u svega nekoliko trenutaka mogu pretvoriti u tragediju. Posebno su izrazili nadu da će se teško povrijeđeni dječak uspješno oporaviti.