Prema dostupnim informacijama, ženi je naglo pozlilo, nakon čega je izgubila svijest i srušila se na trotoar. Građani koji su se zatekli u blizini pokušali su joj pomoći do dolaska medicinskog tima.
Ekipa Zavoda za hitnu medicinsku pomoć Kantona Sarajevo stigla je na mjesto događaja u vrlo kratkom roku i odmah započela reanimaciju. Medicinski tim gotovo 50 minuta ulagao je maksimalne napore kako bi ženi vratio vitalne funkcije.
Nažalost, uprkos dugotrajnoj i intenzivnoj borbi za njen život, ljekari nisu uspjeli spasiti stariju Sarajku, potvrđeno je nakon završetka reanimacije.
Vraćala se kući iz džamije
Prema pisanju Avaza, žena se neposredno prije tragedije vraćala kući iz džamije, kada joj je iznenada pozlilo.
Građani koji su prisustvovali ovom tužnom događaju istakli su da su medicinari Hitne pomoći pokazali izuzetnu profesionalnost i požrtvovanost. Svjedoci navode da su ljekari i medicinski tehničari učinili apsolutno sve što je bilo u njihovoj moći kako bi spasili njen život, zbog čega su im uputili riječi zahvalnosti i poštovanja.