Godinama unazad ljudi nisu bili spremni da promene svoje potrošačke navike i pojednostave neke od najjednostavnijih kupovina.
Nabavka namirnica, kupovina tehnike ili neke velike kupovine koje zahtevaju detaljno istraživanje često su odlagane, donete nehajno ili su se realizovale na teži način. Ove godine sve je dodatno uzdrmano pojavom pandemije korona virusa. Brojni redovi ispred prodavnica, gomilanje namirnica usled bojazni za njihovim nestankom i impulsivna kupovina stvari koje se nalaze na spiskovima koji su deljeni na društvenim mrežama, zbunjivali su potrošače i uticali na velike promene na tržištu.
Sa prvim većim talasom virusa korona došao je i prvi talas raznih spiskova namirnica i stvari koje će nam svima biti potrebne. Od hrane i lekova do sredstava za dezinfekciju i odeće, društvenim mrežama su se delili saveti kako da vam ništa ne zafali ukoliko dođe do policijskog časa. Kada su zabrane kretanja stupile na snagu, ljudi su masovno počeli da kupuju namirnice koje im neće biti potrebne te je ubrzo došao i deficit osnovnih životnih potrepština. Tako smo bili svedoci praznih rafova u radnjama i borbe za pronalazak sredstava za higijenu.
Mnogi potrošači nisu uviđali prednosti obimnijih kupovina kojima bi se opskrbili za neki duži period. Tokom priprema za policijski čas, mnogi su počeli da kupuju namirnice u većim količinama pa su u jednoj kupovini obavljali i nabavku odeće ukoliko im je bila potrebna kao i potragu za tehnikom koja se svodila na odabir u jednoj radnji. Takođe, mnogi su uvideli prednost onlajn kupovine, pogotovo jer su se mnoge prodavnice prebacile na ovaj vid ponude želeći da budu dostupne svojim potrošačima. Obavljanje kupovine u nekoliko klikova ili pametna kupovina na veliko nešto je što će ostati prisutno kod potrošačkog društva i u narednim godinama.
Kako pandemija traje mesecima i ne zna se do kada će trajati ovo stanje, mnogi kupci se odlučuju za kupovinu preko raznih platformi koje imaju veliki izbor i omogućavaju da se nekada dugotrajni proces sada svede na minimum. Statistike pokazuju da su neke od najpoznatijih platformi prevazišle sve prvobitne procene i taj trend nastavlja i dalje da se razvija. Ovakav način kupovine postaje sve prisutniji kod nas, pogotovo sa razvijanjem sajtova kao što je sve popularniji Shoppster pružajući mogućnost sigurne i pouzdane kupovine.
Nekada su se odlasci u radnje svodili na sate koje su potrošači provodili u radnjama razgledajući ono što ih (ne) zanima, pretvarajući taj događaj u ručak u tržnom centru i odlazak u bioskop. Sada, odlazak u kupovinu zahteva pripremu spiskova kako bi se postigla efikasnost u radnji i kako bismo se zadržali što je manje moguće. Uz to, prisutna je doza panike i bojazni od zaraze, pa se ljudi odlučuju za odlazak u šoping u časovima kada smatraju da u radnji neće biti puno ljudi. Ovo je nešto što će i u narednim godinama ostati upamćeno kao jedna od najvećih promena kod kupaca jer sada svi shvataju prednost obavljanja kupovine brzo i smisleno.
Oni koji su se na početku pandemije snabdeli velikim količinama namirnica i lekova, brzo su uvideli koliko je to bilo bespotrebno i na kraju je većina tih stvari bačena ili poklonjena. Kako potrošači ne vole da bacaju novac, primetna je razlika u kupovini sa početka pandemije i sada, jer se kupci odlučuju samo za ono što im treba, ne slušajući više proverene informacije o nagomilavanju nepotrebnih stvari.
Sigurno je da ćemo u narednim godinama primenjivati sve što smo naučili u ovom periodu i da će se svaka kupovina razlikovati od onoga kako smo to činili prošle godine. Kako se približavaju praznici, jasno je da će se većina kupovine obavljati iz sigurnosti doma što predstavlja jednu od najboljih promena u našem potrošačkom sistemu.