Iako je ministrica zdravstva Kantona Sarajevo Zilha Ademaj ranije ocijenila da je Javna ustanova Dom zdravlja Kantona Sarajevo jedna od slabijih karika u zdravstvu te da uposlenici negoduju na bilo kakvu promjenu u odnosu na njihov dosadašnji rad, u Izvještaju o radu ove ustanove za 2015. godinu istaknuto je da su svi timovi ljekara imali znatno veće dnevno opterećenje u odnosu na važeće normative.
U Izvještaju je također naglašeno da je u svim specijalističko-konsultativnim službama zabilježen veći dnevni prosjek posjeta od važećih normativa te da je opterećenost ljekara posebno izražena u Otorinolaringološkoj službi, dok specijalista ove struke nema na tržištu rada.
Međutim, ministrica Ademaj je ranije istakla da radno vrijeme uposlenika ove ustanove nije bilo usklađeno sa Zakonom o radu i kolektivnim ugovorom te da timovi porodične medicine i timovi u konsultativnoj, specijalističkoj zdravstvenoj zaštiti nisu imali puni fond radnih sati, a da je zakonom propisano da uposlenici moraju raditi 7.30 sati s tim da imaju pola sata pauze. Kako kaže, u domovima zdravlja radno vrijeme je bilo organizirano tako da su timovi radili 1.30 sati manje, jer su radili u dvije smjene.
Njena preporuka je, dodaje, bila da se radno vrijeme produži do 21 ili 22 sata, jer je do sada bilo mnogo pritužbi pacijenata da se radno vrijeme završi i prije 20 sati te da veliki broj pacijenata ostane u čekaonici.
U Izvještaju o radu ove ustanove za 2015. koji će poslanici Skupštine Kantona Sarajevo razmatrati na sjednici koja je zakazana 10. maja, navodi se da je Služba za ultrazvuk i RTG dijagnostiku radila sa znatno manjim brojem timova od predviđenih normativima te da je ostalo 6.935 nerealizovanih ultrazvučnih pretraga.
Istaknuto je da je sve ontološke slučajeve Klinički centar Univerziteta u Sarajevu preusmjeravao ovoj ustanovi, što je dodatno otežalo postojeću situaciju. Prosječna dužina čekanja za radiološko-dijagnostičke procedure je šest dana za radiološku, a mjesec i po do dva za ultrazvučnu dijagnostiku.
Iz ove ustanove također ističu da je broj zaposlenih u 2015. iznosio je 2.048, od toga na neodređeno vrijeme 2.001 i na određeno 47 zaposlenih. Od ukupnog broja zaposlenih, 1.610 je zdravstvenih radnika, 392 nezdravstvena i 46 zdravstvenih saradnika.
U toku 2015. korisnicima su pružene 10.584.093 zdravstvene usluge u 366 ordinacija na 87 lokaliteta. Zabilježeno je 3.113.063 posjeta, što je ukupno 13.697.156 posjeta i usluga u navedenom periodu.
U okviru ukupno pruženih 13.697.156 usluga i posjeta u 2015. godini, na primarnu zdravstvenu zaštitu odnosi se 12.424.688 usluga, na sekundarnu zdravstvenu zaštitu 849.262, a na dijagnostiku 423.206 usluga.
Ukupan prihod u 2015. ostvaren je od 58.087.775 KM što je za jedan posto više u odnosu na prihod ostvaren u prethodnoj godini, a i u odnosu na plan. Prihodi koje je ova ustanova ostvarila sastoje se iz prihoda obaveznog zdravstvenog osiguranja i prihoda izvan obaveznog. Ustanova je u 2015. ostvarila 2.042.312 KM vlastitog prihoda, a najveći dio je ostvaren po osnovu direktne naplate bez PDV-a i iznosi 754.055 KM, te prihod od protetike i ortodoncije koji iznosi 556.500 KM.
Ukupan rashod u 2015. ostvaren je od 58.067.759 KM i za jedan posto je veći u odnosu na ostvaren u prethodnoj godini, a i u odnosu na plan. Ukupni troškovi veći su u odnosu na plan za 290.346 KM, a najveće učešće troškova odnosi se na plaće i naknade (89,29 posto), koje su u odnosu na prethodnu godinu veće za četiri posto, a u odnosu na plan za jedan posto.
Ukupna kapitalna ulaganja u 2015. iznosila su 1.429.535 KM, od čega je za rekonstrukciju i adaptaciju građevinskih objekata uloženo 776.578 KM, a u opremu 652.957 KM.
Dom zdravlja je organizovan kroz rad na području devet općina u 366 ordinacija na 87 lokaliteta.