Veliki broj bh. građana posljednjih dana dobio je pozive iz inozemstva s predbrojem +38760, i to najviše od prijatelja i rodbine koji ih zovu s odranije poznatih brojeva. O ovoj sveučestalijoj pojavi, kako tvrde građani, iz “BH Telecoma” ih niko nije upozorio.
Svi oni se pitaju kakve posljedice ovo preusmjeravanje poziva može imati na njihov budžet te da li ovakve zloupotrebe mogu ugroziti njihovu privatnost, piše Avaz.ba.
Iz “BH Telecoma”, ističu da je riječ o zloupotrebi njihovih usluga uz pomoć tzv. SIM box-paketa. Oni tvrde da građani ne mogu snositi nikakve finansijske posljedice zbog ovakvih poziva iz inozemstva.
Hidajeta Čomor, portparol “BH Telecoma”, kazala je za “Avaz” da je ova kompanija nabavila sistem detekcije, odnosno Fraud management system, koji omogućava sprečavanje svih vrsta zloupotreba u njihovoj mreži.
– Naši korisnici ni na koji način nisu oštećeni. Kompanija već duže vrijeme vrši detekciju i isključivanje nelegalnih pružaoca ovih usluga. Od pojave ove vrste zloupotrebe potpisali smo ugovore o detekciji s vodećim provajderima koji vrše detekciju u svojoj mreži i dostavljaju nam podatke. Tako je u toku prošle godine detektirano i isključeno ukupno 55.000 SIM box-paketa s kojih je vršena zloupotreba – kazala je Čomor.
Zanimljivo je da “BH Telecom”, kako je potvrđeno za spomenuti list, u Regulatornoj agenciji za komunikacije (RAK), ovaj problem njima nije prijavio, koji se, sve dok ne dobije pismeni dopis o zloupotrebama, ne uključuje u ispitivanje i eventualno rješavanje slučaja.
– Agencija nema zvaničnih saznanja o navedenoj zloupotrebi niti zvaničnih prigovora od operatora, a ni od korisnika usluga. Dobro bi bilo da građani koji su primijetili takve pozive, posebno ako im se možda naplate, obrate nama s prigovorom. Tek onda mi možemo da vidimo o čemu je riječ – kazala je Amela Odobašić, rukovodilac Odjela za odnose s javnošću RAK-a
(Bh-index)