NSA može pristupati korisničkim podacima sa pametnih telefona svih vodećih proizvođača, saznaje Spiegel iz dokumenata te američke bezbjednosne agencije. NSA može doći do podataka na operativnim sistemima Apple-a, BlackBerry-ja i Google-ovog Android-a.
Dokumenti pokazuju da je NSA, o čijim je prisluškivačkim aktivnostima američku i svjetsku javnost upoznao bivši zaposleni Edward Snowden, sposobna doći do podataka kao što su popisi kontakata, saobraćaj SMS-a i informacija o lokacijama na kojima se korisnik nalazio. Takođe se vidi da je NSA uspostavila posebne radne grupe za svaki operativni sistem.
U jednom dokumentu iz 2009. godine obavještajni stručnjaci tvrde kako mogu pratiti saobraćaj SMS-a na BlackBerry-jevom operativnom sistemu.
Navodi se i kako u kratkom razdoblju te godine nisu mogli pristupiti BlackBerry-jevim uređajima, ali ponovno su omogućili pristup u martu 2010. godine.
Dokumenti kazuju kako je NSA uspjela probiti čak i BlackBerry-jev sistem elektronske pošte, koji je na glasu kao vrlo bezbjedan i za koji je kanadska kompanija tvrdila da je neprobojan.
