Najnoviji slučaj maltretiranja putnika desio se prije dva dana u trolejbusu GRAS-a, nakon čega se redakciji portala Depo.ba obratila putnica koje se našla na meti još jednog bahatog vozača.
O tome šta sve trpe putnici od strane vozača, revizora i drugih uposlenika GRAS-a, moglo bi se pisati svakodnevno, a najnoviji slučaj maltretiranja putnika desio se prije dva dana u trolejbusu GRAS-a, nakon čega se redakciji portala Depo.ba obratila putnica koje se našla na meti još jednog bahatog vozača. Njeno pismo objavljeno na spomenutom portalu prenosimo u cjelosti…
“Ovo je prostak, bahati i nekulturni vozač trolejbusa JKP Gras… Jučer sam, prilikom dolaska na posao, doživjela neugodnu scenu, nažalost ne po prvi put u vozilima JKP Gras.
Dolaskom na posljednju trolejbusku stanicu, pokušavam izaći iz vozila na način što pritišćem taster (koji bi trebao da radi). Vrata se konačno otvaraju i gospodin ispred mene izlazi, dok su se vrata zatvorila u trenutku kada smo gospođa od nekih 60 godina i ja pokušale izaći. Ostale smo pola u vozilu, pola vani, trpeći fizičku bol, a potom je uslijedilo maltretiranje već pomenutog vozača. Dozivamo ga, i nas dvije i putnici koji su ispred vozila, kako bi nas „oslobodio“. Na to, uz vrlo uvredljiv i povišen ton, vozač nam kaže: „Kad ste znale doći u Sarajevo, morate se znati ponašati u troli“. Nastavio je galamiti dok je otvorio vrata i vrijeđati nas.
Prišla sam mu i kazala kako nije uredu da se tako ophodi prema putnicima, jer je kao vozač javnog gradskog prevoza dužan brinuti se i za sigurnost putnika, a ne dodatno ih još maltretirati. Gospodin prostak mi se nije htio predstaviti (iako bi trebalo da ima akreditaciju), kako bih podnijela žalbu njegovoj „ustanovi“. Napravila sam ove fotografije u nadi da će me moje kolege novinari i ostali sugrađani podržati, kako bismo spriječili dalje bahato i uvredljivo ponašanje uposlenika GRAS-a.
Nadam se da će ovo pročitati i vozač na kojeg se odnosi, kojeg želim podsjetiti da se kao radnik JKP Gras obavezao etičkim kodeksom iz člana 34. na „kulturno ponašanje“.
Želim mu reći da se ja itekako znam ponašati u vozilima javnog gradskog prevoza (i na ostalim mjestima) iako nisam iz Sarajeva i da sam tamo odakle sam došla naučena lijepom ponašanju i bontonu.
A šta ste vi naučili, „gospodine“?”
Džana Gazibara Brkanić
Izvor: Depo.ba, Bh-index